Компания Peppy реализует товары торговой марки Peppy (коляски и автокресла) с гарантией на следующих условиях:
Гарантийный срок составляет 12 месяца с даты покупки, указанной в товарном чеке. Эта гарантия действует только в регионе (Россия), где был куплен продукт. Peppy гарантирует соответствие продукта положениям законов и/или правительственным постановлениям только в регионе, где был продан продукт. Эта гарантия касается только продукта, купленного для частного использования. Эта гарантия прямо исключает продукты, купленные для коммерческой цели или использования, включая, в частности, продукты для коммерческой аренды. Гарантия предоставляет право ремонта, если Peppy не считает необходимым заменить или забрать продукт. Peppy будет нести затраты и риск транспортировки продукта от и к розничному торговцу, (далее — «розничный торговец») где вы купили продукт, при условии, что ремонт покрывается гарантией производителя. Peppy оставляет за собой право прекратить производство конкретной модели, расцветки, ткани или аксессуара и поэтому в гарантийный период производить заменит часть подобной деталью, расцветкой или тканью.
Чтобы воспользоваться гарантией, необходимо предоставить Peppy следующее:
• копию квитанции о покупке с указанной датой,
• чёткое описание жалобы и дефектный продукт и/или фотографии дефектной части или продукта.
• Гарантия не передается и поэтому может использоваться только первым собственником.
ЧТО ПОКРЫВАЕТ ГАРАНТИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ?
Гарантия касается продукта и покрывает следующее:
• все производственные дефекты рамы;
• все производственные дефекты адаптеров (рамы и адаптеров для автокресел);
• все части ремней безопасности коляски Peppy;
Ремонт любых производственных дефектов, либо повреждений, вызванных ими, производится бесплатно в течение гарантийного срока.
Гарантия не покрывает следующее:
• текстильные изделия
• текстильные части колясок
• фурнитуру и молнии
• естественный износ колёс
ГАРАНТИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ НЕ ИМЕЕТ ЮРИДИЧЕСКОЙ СИЛЫ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:
• Если вы сделали или распорядились сделать изменения или ремонт без предварительного письменного разрешения Peppy лицами, неуполномоченной организации
• Любой модификации изделия
• Дефекты в результате небрежности или несчастного случая и/или в результате любого использования или обслуживания, отличного от указанного в инструкции по эксплуатации.
• Если повреждён или удалён серийный номер.
• Повреждение продукта в результате нормального износа.
• Неправильный монтаж или установка частей третьих лиц, несовместимых с продуктом.
• Небрежное или неумышленное повреждение, неправильное использование или недостаточный уход.
• Ненадлежащее хранение/уход за продуктом.
• Повреждение накладок на ручках или тканевых частей в результате нормального ежедневного использования продукта.
• Дыры, порезы шин или их деформация.
• Повреждение вследствие ненадлежащего использования или несоблюдения инструкции по эксплуатации.
• Повреждение вследствие ненадлежащего использования или несоблюдения инструкции по эксплуатации.
• Повреждение при перевозке (во время авиаперевозки или других способов перевозки): внимательно осмотрите ваш продукт Peppy после доставки авиакомпанией (или другим перевозчиком), в случае повреждений сразу подайте перевозчику жалобу.
• Недовольство потребителя продуктом из-за его размера, веса функциональности, цвета или дизайна.
ВАЖНО
Гарантийный срок для этого продукта составляет 12 месяца с даты покупки, указанной в товарном чеке. Храните товарный чек в надежном месте и сделайте его копию. В случае подачи претензии по этой гарантии производителя сначала необходимо обратиться к розничному торговцу. Если ваш розничный торговец не может устранить дефект или если вы купили продукт непосредственно в Peppy, вы можете связаться с Peppy, отправив электронное письмо по адресу или позвонить по номеру. С жалобами, возникшими после истечения гарантийного срока, можно также обращаться к розничному торговцу.